Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Przedstawiciel ds. Dostępu Pacjentów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Przedstawiciela ds. Dostępu Pacjentów, który dołączy do naszego zespołu w dynamicznym środowisku opieki zdrowotnej. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie pacjentom wsparcia w zakresie dostępu do usług medycznych, w tym rejestracji, planowania wizyt oraz udzielania informacji o dostępnych usługach. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na klienta oraz potrafić efektywnie zarządzać czasem. Przedstawiciel ds. Dostępu Pacjentów będzie również współpracować z innymi działami, aby zapewnić płynność procesów i satysfakcję pacjentów. Wymagana jest znajomość systemów informatycznych używanych w opiece zdrowotnej oraz umiejętność pracy w zespole. Jeśli jesteś osobą empatyczną, zorganizowaną i chcesz przyczynić się do poprawy doświadczeń pacjentów, zapraszamy do aplikowania.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Rejestracja pacjentów i planowanie wizyt.
- Udzielanie informacji o dostępnych usługach medycznych.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia płynności procesów.
- Rozwiązywanie problemów pacjentów związanych z dostępem do usług.
- Aktualizacja danych pacjentów w systemie.
- Zapewnienie wysokiej jakości obsługi pacjentów.
- Przestrzeganie procedur i standardów organizacji.
- Raportowanie i dokumentowanie działań.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z klientem lub w opiece zdrowotnej.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Znajomość systemów informatycznych używanych w opiece zdrowotnej.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Zdolność do efektywnego zarządzania czasem.
- Zorientowanie na klienta i empatia.
- Umiejętność rozwiązywania problemów.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientem?
- Jak radzisz sobie z trudnymi sytuacjami z pacjentami?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami informatycznymi w opiece zdrowotnej?
- Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?
- Jakie metody stosujesz, aby efektywnie zarządzać czasem?
